Regulamin platformy AI-IQ Rezerwacja Pro

Wersja dokumentu: 2.0
Data ostatniej aktualizacji: 2 sierpnia 2026 r.
Data wejścia w życie: po opublikowaniu i udostępnieniu użytkownikom zgodnie z pkt 28 Regulaminu.
Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w modelu SaaS. Nie zastępuje regulaminów, cenników, zgód ani polityk prywatności, które Klient powinien udostępnić własnym Użytkownikom końcowym w związku ze świadczonymi przez siebie usługami.

1. Operator Platformy

Usługodawcą i operatorem Platformy jest:

Biznes IQ spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
KRS: 0000866274
NIP: 7752665102
REGON: 387365635
adres do korespondencji, reklamacji i odstąpień: ul. Barlickiego 14, 99-300 Kutno
e-mail: kontakt@ai-iq.pl
telefon: +48 667 011 964
strona internetowa: www.ai-iq.pl

2. Definicje

3. Charakter i zakres usług

Platforma umożliwia w szczególności:

Platforma jest narzędziem technicznym. Operator nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Klientem a Użytkownikiem końcowym i nie świadczy usług oferowanych przez Klienta.

4. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania z Platformy potrzebne są:

Korzystanie z nieaktualnego lub zmodyfikowanego środowiska, które nie obsługuje wymaganych standardów bezpieczeństwa, może ograniczyć działanie Platformy. Operator może odmówić połączenia niespełniającego minimalnych wymagań bezpieczeństwa.

5. Zawarcie umowy i aktywacja konta

  1. Przed utworzeniem konta Klient otrzymuje dostęp do Regulaminu, Polityki prywatności, informacji o wybranym planie, jego cenie, okresie, głównych funkcjach i limitach.
  2. Klient podaje wymagane dane, akceptuje Regulamin i potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności. Potwierdzenie zapoznania się z Polityką prywatności nie stanowi zgody na przetwarzanie danych, jeżeli podstawą przetwarzania jest umowa, obowiązek prawny albo prawnie uzasadniony interes.
  3. Umowa dotycząca Planu Free zostaje zawarta po przyjęciu prawidłowego zgłoszenia przez Operatora. Dostęp do konta wymaga aktywacji przesłanej na adres e-mail.
  4. Umowa dotycząca Planu Pro zostaje zawarta po prawidłowym złożeniu zamówienia wymagającego zapłaty i przekazaniu potwierdzenia jego przyjęcia. Dostęp Pro jest aktywowany dopiero po otrzymaniu przez backend Platformy wiarygodnego potwierdzenia płatności od PayU ze statusem końcowym potwierdzającym zapłatę.
  5. Sam powrót przeglądarki z serwisu PayU, wyświetlenie strony powrotu albo komunikatu pośredniego nie aktywuje Planu Pro.
  6. Operator może odmówić utworzenia lub aktywacji konta, jeżeli dane są nieprawdziwe, zgłoszenie narusza prawo lub Regulamin, występuje ryzyko bezpieczeństwa albo nie można potwierdzić płatności wymaganej dla Planu Pro.

6. Plan Free

  1. Plan Free jest bezpłatny i nie wymaga podania danych karty ani wykonania płatności abonamentowej.
  2. W standardowej konfiguracji Plan Free obejmuje podstawową obsługę rezerwacji, jeden aktywny wariant usługi i jeden podstawowy szablon. Nie obejmuje modułu personelu ani funkcji premium, chyba że aktualna oferta lub indywidualne ustawienie Klienta stanowi inaczej.
  3. Dokładny zakres i limity Planu Free są prezentowane przed rejestracją oraz w panelu. Informacje pokazane Klientowi przed zawarciem umowy są wiążące dla konkretnej umowy.
  4. Umowa Planu Free jest zawierana na czas nieoznaczony i trwa do jej rozwiązania, usunięcia konta albo przejścia na inny plan.
  5. Plan Free może być rozwijany albo zmieniany z przyczyn wskazanych w pkt 27, z poszanowaniem praw nabytych i przepisów dotyczących usług cyfrowych.

7. Plan Pro

  1. Plan Pro jest odpłatny i może zostać zamówiony przy rejestracji, jako przejście z Free do Pro albo jako ręczne przedłużenie aktywnego lub wygasłego Pro.
  2. Klient wybiera okres miesięczny albo roczny. Standardowe limity na dzień publikacji Regulaminu wynoszą do 30 usług i do 20 osób Personelu, z zastrzeżeniem aktualnej oferty, indywidualnych uzgodnień lub ustawień przypisanych do danego Klienta.
  3. Plan Pro może obejmować w szczególności moduł personelu, większą liczbę usług, ustawienia wyglądu i dokumentów Klienta, integrację Google Calendar, integrację płatniczą Klienta, funkcje widoczności w Google i inne funkcje wskazane przed zakupem.
  4. Dokładny zakres funkcji i limitów dla konkretnego zamówienia jest przedstawiany przed złożeniem zamówienia oraz dostępny w panelu. W razie rozbieżności pierwszeństwo mają warunki przedstawione Klientowi przed zawarciem umowy i utrwalone w potwierdzeniu zamówienia.
  5. Plan Pro nie odnawia się automatycznie. Operator nie zapisuje karty w celu cyklicznego obciążania i nie pobiera automatycznie opłaty za kolejny okres. Każde przedłużenie wymaga nowego, świadomego zamówienia i płatności Klienta.

8. Cena, płatność i potwierdzenie Planu Pro

  1. Aktualna cena brutto, waluta, okres rozliczeniowy i łączna kwota do zapłaty są wyświetlane bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.
  2. Kwota jest ustalana przez backend Platformy na podstawie aktualnego cennika. Dane przesłane przez frontend nie są samodzielnym źródłem ceny.
  3. Płatność za Plan Pro jest obsługiwana przez PayU na zasadach tego operatora. Platforma nie przechowuje pełnych numerów kart ani kodów CVV.
  4. Przycisk kończący zamówienie odpłatne musi jednoznacznie wskazywać obowiązek zapłaty, w szczególności przez sformułowanie „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty” albo równoważne, jednoznaczne oznaczenie.
  5. W razie nieudanej, anulowanej, odrzuconej, wygasłej albo niedokończonej płatności Plan Pro nie zostaje aktywowany ani przedłużony.
  6. Przy przedłużeniu opłaconym przed końcem bieżącego okresu nowy okres rozpoczyna się po zakończeniu poprzedniego okresu, bez podwójnego naliczania tego samego dnia.
  7. Operator przekazuje potwierdzenie zawarcia umowy i istotne warunki zamówienia na trwałym nośniku, w szczególności e-mailem.

9. Wygaśnięcie Pro, przejście do Free i 90-dniowy Okres ochronny

  1. Dostęp do funkcji Pro obowiązuje do daty końca okresu widocznej w panelu włącznie. Od następnego dnia funkcje Pro są blokowane, a konto działa według zakresu Planu Free, o ile nie zostało rozwiązane.
  2. Wygaśnięcie Pro nie powoduje automatycznego usunięcia całego konta Klienta ani jego wszystkich danych.
  3. Wybrane dane i konfiguracje zależne wyłącznie od Pro są zachowywane przez 90 dni po zakończeniu okresu Pro. Okres ochronny nie przedłuża dostępu do funkcji Pro.
  4. W Okresie ochronnym ponowny zakup Pro może umożliwić odzyskanie funkcji i nadal zachowanych konfiguracji premium.
  5. Po upływie 90 dni Platforma może wykonać kontrolowany cleanup wyłącznie wtedy, gdy Klient nadal korzysta z Free, nie ma aktywnego Pro, aktywnej płatności ani innej przesłanki blokującej cleanup.
  6. Cleanup jest ograniczony do kontrolowanej listy danych premium. Może obejmować m.in. konta i profile Personelu, dostępność i powiązania Personelu, zaproszenia i zaufane urządzenia Personelu, usługi ponad limit Free, ustawienia i dokumenty premium oraz dane dostępowe integracji Google.
  7. Google Calendar jest odłączany w odrębnym etapie dopiero po prawidłowym zakończeniu głównego cleanupu. Chwilowa awaria Google nie powinna powodować lokalnego usunięcia tokenu przed skuteczną próbą unieważnienia lub bezpiecznym zakończeniem procesu.
  8. Cleanup nie obejmuje danych, które są potrzebne do działania Free, historii i danych objętych odrębną retencją, obowiązkami prawnymi, bezpieczeństwem, rozliczeniami albo dochodzeniem roszczeń.
  9. Po skutecznym cleanupie usunięte dane premium mogą być nieodwracalne. Klient powinien przed końcem Okresu ochronnego pobrać lub zachować dane, które chce zatrzymać, o ile Platforma udostępnia dla nich eksport.

10. Plany VIP i Business

Plany VIP i Business, jeżeli są oferowane, są uruchamiane na podstawie indywidualnej oferty albo odrębnej umowy. Zakres, cena, limity, poziom wsparcia, infrastruktura oraz zasady zakończenia takich planów wynikają z warunków przedstawionych danemu Klientowi. W zakresie nieuregulowanym indywidualnie stosuje się niniejszy Regulamin.

11. Konta, role i bezpieczeństwo dostępu

  1. Klient odpowiada za wskazanie upoważnionych administratorów i członków Personelu oraz za aktualność przyznanych im uprawnień.
  2. Dane logowania, kody jednorazowe, hasła i zaufane urządzenia nie mogą być udostępniane osobom nieuprawnionym.
  3. Operator może stosować kody jednorazowe, hasła, bezpieczne sesje, rotację tokenów, limity prób, blokady, rejestr zdarzeń i inne środki ochronne.
  4. Klient powinien niezwłocznie zgłosić podejrzenie przejęcia konta, utraty urządzenia lub nieuprawnionego dostępu.
  5. Operator może czasowo zablokować sesję, konto, integrację albo konkretną operację, jeżeli jest to konieczne dla ochrony Platformy, danych, innych klientów lub osób trzecich.

12. Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się w szczególności do:

13. Rezerwacje i relacja z Użytkownikiem końcowym

  1. Rezerwacja złożona w publicznym formularzu dotyczy usługi Klienta, nie Operatora.
  2. Klient ustala i odpowiada za opis usługi, cenę, dostępność, warunki płatności, anulowania, zwrotu, reklamacji i wykonania usługi.
  3. Operator nie gwarantuje jakości ani zgodności usługi Klienta i nie rozstrzyga sporów pomiędzy Klientem a Użytkownikiem końcowym.
  4. Klient powinien reagować na zgłoszenia Użytkowników końcowych i korygować nieaktualne dane w Platformie.

14. Płatności Użytkowników końcowych za usługi Klienta

  1. Płatności za Plan Pro są odrębnym procesem od płatności Użytkowników końcowych za rezerwacje.
  2. Jeżeli Klient włączy płatności za rezerwacje, korzysta z własnego konta u operatora płatności. Klient pozostaje stroną transakcji, odbiorcą płatności i podmiotem odpowiedzialnym za rozliczenia, zwroty, reklamacje, podatki oraz obowiązki informacyjne wobec Użytkownika końcowego.
  3. Platforma inicjuje techniczne żądanie płatności i odbiera status transakcji. Nie przyjmuje statusu przekazanego wyłącznie przez frontend jako ostatecznego potwierdzenia zapłaty.
  4. Operator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Użytkowników końcowych.

15. Google Calendar

  1. Integracja jest dobrowolna i wymaga autoryzacji konta Google przez Administratora Klienta.
  2. W aktualnym modelu Platforma jest źródłem prawdy dla rezerwacji, a Google Calendar służy pomocniczo do zapisywania wydarzeń utworzonych na podstawie rezerwacji.
  3. Platforma nie wykorzystuje Google Calendar jako źródła dostępności i nie prowadzi dwukierunkowej synchronizacji, chyba że taka funkcja zostanie odrębnie wdrożona i opisana.
  4. Klient może odłączyć Integrację w panelu albo cofnąć dostęp w ustawieniach konta Google.
  5. Tokeny Integracji są przechowywane po stronie backendu w formie zabezpieczonej i nie są ujawniane w panelu po zapisaniu.
  6. Działanie Integracji zależy także od dostępności, limitów i zasad Google. Operator nie odpowiada za przerwy albo ograniczenia pozostające poza jego kontrolą, ale podejmuje rozsądne działania naprawcze po otrzymaniu zgłoszenia.

16. Dane Klienta i powierzenie przetwarzania

  1. W zakresie danych konta, abonamentu, rozliczeń, bezpieczeństwa i kontaktu z Operatorem, Operator działa jako administrator danych na zasadach opisanych w Polityce prywatności.
  2. W zakresie danych Użytkowników końcowych, Personelu oraz innych osób wprowadzonych przez Klienta do Platformy w celu realizacji jego własnych usług, Klient co do zasady jest administratorem, a Operator działa jako podmiot przetwarzający.
  3. Powierzenie obejmuje hosting, utrzymanie, zapis, porządkowanie, udostępnianie upoważnionym użytkownikom, tworzenie rezerwacji, wysyłkę powiadomień, obsługę integracji, kopii zapasowych, wsparcia i bezpieczeństwa — wyłącznie w celu wykonania umowy i udokumentowanych poleceń Klienta wynikających z korzystania z Platformy.
  4. Powierzenie trwa przez okres umowy i przez okresy retencji wymagane do bezpiecznego zakończenia usługi, wykonania obowiązków prawnych lub obsługi kopii zapasowych.
  5. Operator zapewnia poufność osób upoważnionych, stosuje środki bezpieczeństwa odpowiednie do ryzyka, pomaga Klientowi w obsłudze praw osób, naruszeń, ocen skutków i obowiązków informacyjnych w zakresie możliwym ze względu na charakter usługi.
  6. Klient udziela ogólnej zgody na korzystanie przez Operatora z dalszych podmiotów przetwarzających niezbędnych do hostingu, poczty, baz danych, monitoringu, kopii, Google Calendar i płatności. Operator informuje o istotnym dodaniu lub zastąpieniu podmiotu przetwarzającego, umożliwiając Klientowi zgłoszenie uzasadnionego sprzeciwu.
  7. Po zakończeniu przetwarzania Operator usuwa lub zwraca dane zgodnie z wyborem Klienta, o ile funkcje Platformy to umożliwiają, oraz usuwa pozostałe kopie po zakończeniu właściwych okresów retencji, chyba że prawo wymaga dalszego przechowywania.
  8. Operator udostępnia informacje potrzebne do wykazania zgodności z obowiązkami dotyczącymi powierzenia. Audyty nie mogą naruszać bezpieczeństwa, poufności, praw innych klientów ani tajemnicy przedsiębiorstwa i wymagają wcześniejszego uzgodnienia zakresu.

17. Kopie zapasowe, ciągłość i eksport

  1. Operator stosuje kopie zapasowe i procedury odtworzeniowe odpowiednie do charakteru Platformy, lecz kopia zapasowa nie jest indywidualnym archiwum Klienta ani gwarancją odtworzenia dowolnego pojedynczego rekordu.
  2. Dane usunięte z aktywnego środowiska mogą pozostawać przez ograniczony czas w zaszyfrowanych kopiach do chwili ich rotacji. Nie są ponownie wykorzystywane, chyba że jest to konieczne do odtworzenia środowiska po awarii.
  3. Operator może udostępniać eksport danych w zakresie przewidzianym funkcjami Platformy lub wymaganym prawem. Klient powinien wykonać eksport przed zakończeniem umowy lub cleanupem danych premium.

18. Dostępność, utrzymanie i usługi zewnętrzne

  1. Operator podejmuje rozsądne działania, aby Platforma była bezpieczna i dostępna, ale nie gwarantuje nieprzerwanego działania w każdym czasie, chyba że odrębna umowa SLA stanowi inaczej.
  2. Możliwe są prace planowe, aktualizacje, awarie, działania bezpieczeństwa oraz zakłócenia po stronie dostawców hostingu, poczty, DNS, Google lub operatorów płatności.
  3. O planowanych pracach mogących istotnie wpłynąć na usługę Operator informuje z wyprzedzeniem, jeżeli jest to racjonalnie możliwe.
  4. Operator nie wyłącza odpowiedzialności za obowiązki, których zgodnie z prawem nie można wyłączyć, i odpowiada za doprowadzenie usługi cyfrowej do zgodności z umową w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

19. Treści bezprawne i zgłoszenia

  1. Zabronione jest przekazywanie za pomocą Platformy treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, złośliwego kodu, treści służących phishingowi, oszustwu, spamowi, obchodzeniu zabezpieczeń albo nieuprawnionemu pozyskiwaniu danych.
  2. Zgłoszenie potencjalnie nielegalnej treści można przesłać na adres kontakt@ai-iq.pl. Zgłoszenie powinno zawierać: uzasadnienie, dokładną lokalizację treści lub identyfikujące ją informacje, dane kontaktowe zgłaszającego oraz oświadczenie o działaniu w dobrej wierze.
  3. Operator analizuje zgłoszenie rzetelnie, terminowo i bez arbitralnej ingerencji. Może ograniczyć dostęp do konkretnej treści, funkcji lub konta, jeżeli jest to wymagane prawem, bezpieczeństwem albo Regulaminem.
  4. W zakresie wymaganym prawem Operator przekazuje zainteresowanemu użytkownikowi uzasadnienie podjętej decyzji oraz informację o dostępnych środkach odwoławczych.

20. Prawa własności intelektualnej

  1. Prawa do Platformy, kodu, interfejsu, oznaczeń, dokumentacji i materiałów Operatora należą do Operatora albo jego licencjodawców.
  2. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Platformy przez czas trwania umowy i w zakresie właściwym dla aktywnego planu.
  3. Klient zachowuje prawa do własnych treści, danych, znaków, logo i materiałów. Udziela Operatorowi licencji technicznej wyłącznie w zakresie niezbędnym do ich przechowywania, wyświetlania i przetwarzania w celu świadczenia usługi.
  4. Zabronione jest obchodzenie zabezpieczeń, nieuprawniona dekompilacja, pozyskiwanie kodu, kopiowanie rozwiązania albo wykorzystywanie Platformy do naruszania praw własności intelektualnej.

21. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Platformy, płatności za Plan Pro lub wykonania umowy można przesłać e-mailem na kontakt@ai-iq.pl albo pocztą na adres wskazany w pkt 1.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować konto, opis problemu, datę jego wystąpienia, oczekiwany sposób rozwiązania oraz dane kontaktowe. Nie należy przesyłać haseł, kodów jednorazowych ani pełnych danych kart.
  3. Operator może poprosić o informacje techniczne niezbędne do odtworzenia problemu, z zachowaniem zasady minimalizacji danych.
  4. Na reklamację Konsumenta Operator odpowiada w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze albo innym trwałym nośniku. Reklamacje pozostałych Klientów są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, zwykle w terminie do 30 dni.
  5. Reklamacje dotyczące usługi Klienta lub płatności Użytkownika końcowego należy kierować w pierwszej kolejności do Klienta będącego stroną tej transakcji.

22. Zgodność usługi cyfrowej z umową

  1. Wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta Operator ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi cyfrowej z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.
  2. W razie niezgodności uprawniona osoba może żądać doprowadzenia usługi do zgodności. Operator dokonuje tego w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności, chyba że jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu ustawy.
  3. W przypadkach przewidzianych prawem uprawniona osoba może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
  4. Operator dostarcza aktualizacje, w tym aktualizacje bezpieczeństwa, niezbędne do zachowania zgodności usługi przez okres wynikający z umowy i prawa.

23. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków.
  2. Odstąpienie można przesłać na adres kontakt@ai-iq.pl albo pocztą na adres z pkt 1. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie zawierające dane umożliwiające identyfikację umowy.
  3. Jeżeli Konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia, w granicach przewidzianych prawem.
  4. Operator zwraca należne płatności w terminie i w sposób wymagany przepisami, co do zasady przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że uprawniona osoba zgodzi się na inną bezkosztową metodę.
  5. Pouczenie to nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Do oświadczenia można użyć następującej treści: „Niniejszym odstępuję od umowy dotyczącej Planu Pro zawartej dnia … . Imię i nazwisko / nazwa, adres e-mail konta, data, podpis — jeżeli oświadczenie składane jest na papierze”.

24. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz z właściwego podmiotu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, w szczególności Inspekcji Handlowej. Informacje o podmiotach i procedurach są dostępne w serwisie polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z postępowania pozasądowego jest dobrowolne, o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej.

25. Rozwiązanie umowy i usunięcie konta

  1. Klient może zakończyć korzystanie z Planu Free i wypowiedzieć umowę w każdym czasie, składając dyspozycję przez dostępny mechanizm konta albo na adres kontaktowy Operatora. Operator może wymagać bezpiecznego potwierdzenia tożsamości i uprawnienia do reprezentowania Klienta.
  2. Plan Pro kończy się z upływem opłaconego okresu i nie odnawia się automatycznie. Po wygaśnięciu konto co do zasady przechodzi do Free zgodnie z pkt 9.
  3. Klient może zażądać całkowitego zakończenia konta niezależnie od przejścia do Free. Usunięcie danych następuje z uwzględnieniem Okresu ochronnego, kopii zapasowych, rozliczeń, obowiązków prawnych i okresów przedawnienia.
  4. Operator może wypowiedzieć umowę albo zablokować konto ze skutkiem natychmiastowym w razie poważnego naruszenia prawa, bezpieczeństwa, izolacji danych, praw osób trzecich, prób nieuprawnionego dostępu albo używania Platformy do oszustwa. Jeżeli naruszenie może zostać usunięte i nie wymaga natychmiastowej reakcji, Operator wzywa do jego usunięcia w odpowiednim terminie.
  5. Operator może zakończyć bezpłatny Plan Free z przyczyn organizacyjnych lub biznesowych po uprzednim poinformowaniu Klienta z rozsądnym wyprzedzeniem i umożliwieniu eksportu danych, o ile prawo albo bezpieczeństwo nie wymagają szybszego działania.

26. Odpowiedzialność

  1. Operator odpowiada za własne działania i zaniechania na zasadach prawa właściwego, z uwzględnieniem charakteru usługi, aktywnego planu i odrębnych uzgodnień.
  2. Operator nie odpowiada za treść, zgodność z prawem, jakość, cenę ani wykonanie usług oferowanych przez Klienta oraz za decyzje biznesowe Klienta podjęte na podstawie danych z Platformy.
  3. Operator nie odpowiada za skutki błędnych danych lub konfiguracji wprowadzonych przez Klienta, nieuprawnionego udostępnienia danych logowania, działania zewnętrznych usług pozostających poza kontrolą Operatora ani korzystania z Platformy niezgodnie z instrukcją, chyba że odpowiedzialność Operatora wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  4. Postanowienia o odpowiedzialności nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie, za naruszenie ochrony danych osobowych w zakresie wynikającym z prawa, ani praw Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

27. Zmiany Platformy, planów, cen i Regulaminu

  1. Operator może zmieniać Platformę lub Regulamin z uzasadnionych przyczyn, takich jak: zmiana prawa lub decyzji organu, bezpieczeństwo, przeciwdziałanie nadużyciom, zmiana technologii albo dostawcy zewnętrznego, usunięcie błędu, poprawa dostępności i wydajności, rozwój funkcji, zakończenie funkcji nieużywanej albo zmiana modelu biznesowego.
  2. Zmiana niezbędna do zachowania zgodności, bezpieczeństwa lub wykonania obowiązku prawnego może wejść w życie niezwłocznie w zakresie koniecznym.
  3. O zmianie istotnie wpływającej na trwającą umowę Operator informuje w jasny sposób, z odpowiednim wyprzedzeniem, a w przypadkach wymaganych prawem — na trwałym nośniku. Informacja wskazuje przyczynę, zakres, datę wejścia w życie i przysługujące prawa.
  4. Jeżeli zmiana usługi cyfrowej istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Konsumenta lub korzystanie z usługi, przysługują mu środki ochrony określone w obowiązujących przepisach, w tym w odpowiednich przypadkach możliwość wypowiedzenia umowy bez zachowania terminu.
  5. Zmiana ceny Planu Pro nie zmienia ceny już opłaconego okresu. Ponieważ Pro nie odnawia się automatycznie, nowa cena ma zastosowanie wyłącznie do nowego zamówienia wyraźnie zaakceptowanego przez Klienta.
  6. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna nieodpłatnie w formie umożliwiającej jej zapisanie i odtworzenie.

28. Postanowienia końcowe

  1. Do umowy stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących Konsumenta.
  2. Spory z Konsumentami są rozpoznawane przez sądy właściwe zgodnie z przepisami. Spory między przedsiębiorcami mogą być rozpoznawane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, o ile strony nie uzgodniły inaczej.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne albo nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy, a w miejsce nieważnego postanowienia stosuje się właściwe przepisy prawa.
  4. Polityka prywatności stanowi odrębny dokument informacyjny. W zakresie powierzenia przetwarzania pkt 16 Regulaminu stanowi część umowy między Klientem a Operatorem.
© 2026 AI-IQ. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Polityka prywatności